山东省社保中心深入开展“我为群众办实事”实践活动，以老年人服务需求为导向，优化社保卡经办服务，聚焦老年人社保卡业务涉及的高频事项，推出一系列“适老化”服务，用心、用情、用力解决老年群众困难事、烦心事。

9月22日，记者从山东省人力资源和社会保障厅了解到，山东将实施电子社保卡同步申领机制。2018年3月15日起新制第三代社保卡用户，在实体社保卡申领成功后，由全国社保卡服务平台同步生成电子社保卡并发放至同步申领渠道。

近期， 枣庄市正在区（市）试点，同步推进持实体社保卡乘公交“适老化”改造工作，支持老年群体使用社保卡免费公交出行，计划年底前全面开通。同时将与残联、退役军人等部门沟通合作，力争实现特殊群体持实体社保卡免费乘坐公交。

3月30日上午，山东省聊城市许营镇邮政支局员工李连威来到葛庄村，为行动不便的特殊领卡户徐桂英办理委托代领手续。为方便特殊人群办理社保卡，聊城邮政许营镇支局工作人员上门服务，有效打通了金融服务“最后一公里”。

截止2020年11月，滨州市社保卡持卡群众已达到392万人，持卡人口覆盖率99.8%。社保卡作为有效身份凭证和惠民惠农财政补贴发放载体，有效方便了广大群众持卡办事、就医购药，领取养老金、失业金、就业补助、人才补助、住院报销、生育报销等待遇。