“以前想换家社保卡服务银行得来回折腾，现在15分钟就拿到了新卡。”9月8日，参保人贺女士在中国银行常德分行营业部，通过智能柜台顺利办结社保卡跨行注销换卡业务，新卡当场到手。

近日，根据省人力资源和社会保障厅统一安排，常德市推出社会保障卡跨行注销换卡便民服务。持卡人可根据个人意愿和网点便利度等，自主选择任意合作银行换卡，且免收工本费。目前，常德市已有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、农商银行、交通银行、长沙银行、湖南银行、兴业银行、光大银行11家合作银行支持该项服务，后续还将有更多银行陆续开通。

凡常德社保卡持有者均可申请跨行注销换卡，但出现以下情形不予办理：自发卡之日起持卡时间未满12个月；已办理过跨行注销换卡业务，且业务办理时间未满12个月；已办理跨行注销换卡业务满12个月，但原社保卡金融账户尚未注销；社保卡金融账户存在金融关联业务或账户处于涉案管控状态等。

业务办理分线上、线下2种方式。线上，持卡人可通过“智慧人社”App、微信公众号或小程序，先注销原卡社保功能，再选合作银行申领新卡。银行网点完成制卡后邮寄送达，申请人到新卡银行网点激活金融功能即可正常使用。线下，持卡人可携带有效身份证件，前往全市任一合作银行网点，现场办理原社保卡社保功能注销，并同步申领新卡。

市人社部门特别提醒，持卡人在办理跨行注销换卡前，应妥善处理金融账户余额；注销后30天内，主动前往原发卡银行办理金融账户销户，以免账户被管控，影响后续使用。

社保卡设有社保、金融和交通3个独立账户。换卡后，医保个人账户余额自动划转至新社保卡的医保账户，养老金、失业金、就业补贴等社保待遇自动切换至新社保卡的金融账户发放，个人无须处理；金融账户余额由持卡人按照发卡银行规定，自主转移资金；公交账户余额需持卡人携带原社保卡前往当地公交服务网点，办理余额划转或退款。